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重回1995(178)

作者:路小哥 时间:2022-01-05 11:10 标签:甜文 爽文 重生 年代文

  当然,夏希乐看了看宁轻的脸,也有可能是因为颜值的原因。
  注意到夏希乐的视线,宁轻偏头看过来,“怎么?”
  “没事。”夏希乐收回视线,又看了看四周,然后发现其他招待客人的店员也是一样的情况,不管买不买,服务态度都很好。
  半响,夏希乐像是闲聊般对店员道:“姐姐,你们的服务态度好好哦,又长得漂亮,肯定没人舍得投诉你们。”
  店员被他的话逗乐,笑道:“人家投诉的可不管你长得漂不漂亮,该投诉的时候还是会投诉的。”
  “那姐姐你肯定没被投诉过。”夏希乐语气笃定道。
  店员一边把样品放回原位,一边道:“怎么没有,上个月刚被人投诉过。”
  “啊?”夏希乐一脸吃惊,显然是不太相信店员的话,“怎么可能。”
  “怎么不可能啊?”店员脸上带着笑容,但眼里却不自觉的闪过一丝委屈。
  这事说来也是对方强词夺理的污蔑。
  那天一位顾客来店里,她负责招待,期间双方交谈都很随和,顾客买了东西就高高兴兴的走了。
  然后第二天,她就接到了有人投诉的消息。
  说是那位顾客投诉她接待期间没有帮忙拎袋子,说她非常的没有人情味。
  “……”店员。
  差点没把她给气死。
  不过这些事情,是不能说给夏希乐他们听的。
  店员很快转了话题,“这些水怎么样?有感兴趣的吗?”
  夏希乐随手点了一款,“要这个吧。”
  “这个是补水提亮的。”店员笑着拿起爽肤水的包装盒,然后指着上面的成分表对夏希乐道,“这里是这款水的成分表,用之前,请务必让使用的人过目,确定没有自己过敏的东西后再使用。”
  “还有,如果在使用过程中出现皮肤瘙痒、红肿等症状,也请立即停止使用,并且尽快就医。”
  怕夏希乐年纪小,记不住,店员和又看向宁轻说了一遍。
  夏希乐惊讶道:“你们每个客人都会这么提醒吗?”
  “是的。”店员道,“我们店长要求的,在顾客购买前,都需要提醒顾客注意成分,免得使用过程中出现问题。”
  宁轻突然接话道:“以前怎么没提醒?”
  店员脸上闪过一丝不自然,她笑了下,道:“是因为前不久别的品牌出现了这样的问题,我们也是为了防微杜渐。”
  “哦?”夏希乐来了兴致,睁着圆溜溜的眼睛,一脸好奇道,“姐姐,是出了什么问题呀?”
  店员道,“就是顾客使用产品前没注意到成分,导致过敏。”
  这事说起来也是他们的无妄之灾。
  一位顾客在他们这里买了东西回去后不久,脸上就起了疹子,去医院说是过敏,然后顾客就一口咬定是他们的产品质量有问题,气势汹汹的找到这里,要他们赔偿损失。
  这事他们当然不会轻易认,毕竟能上市的产品都是经过层层把关才出来的,不可能会出问题。
  但那位顾客就是矢口不移,坚持认为就是他们的产品有问题,然后每天都过来闹,那段时间,店面的销量就受不了不小的影响。
  最后一通扯皮调查下来,发现是顾客在用他们产品时,同时也在使用另一品牌的产品,而导致她的脸出现问题的,是另一品牌的产品里含有让她过敏的成分。
  听完后,夏希乐唏嘘道:“那你们真倒霉。”
  “谁说不是呢?”店员很快换了话题,“除了这个水,你们还要别的吗?之前的口红要不要带一套?”
  “那就再要一套口红吧,谢谢。”
  “不客气。”
  能卖出东西,店员很开心,笑着给挑眉打包东西。
  就在这时,门口处突然传来一声大声的呵斥。
  “让你们负责人出来!!!”
  原本熙熙攘攘的店面里顿时变得鸦雀无声,大家纷纷转头看过去。
  就见店面的门口处站着几个明显来者不善的人,站在中间的是一位女人,戴着帽子口罩,看不清面容。
  见大家都看过去,她又问了一遍,“负责人出来!”
  “这位女士,”戴着店长牌子的负责人立刻迎了上去,“如果有什么问题,我们私下里解决好吗?不要影响了其他人的购物体验。”
  “怎么,这个时候怕影响了?你们售卖会让人过敏的劣质产品时怎么不怕影响别人?”女人说着,抬手摘下了自己的帽子口罩。
  面容露出的那一刻,四周的众人倒吸一口凉气。
  只见女人的脸上布满了密密麻麻的红色疹子,看着就忍不住起鸡皮疙瘩。
  有离得近的客人,更是吓得脸色苍白,后退了好几步。
  “看看我的脸。”女人指着自己脸,笑容阴恻恻道:“你们还敢买他们家的产品?小心下一个受害者就是你们。你们想变得和我一样吗?”
  说话间,女人故意往前逼近了几步。
  众人连连后退。
  有胆小的,已经趁机跑出去。
  “张女士!!”店长的脸已经全黑了,但她依旧维持着体面道,“医生和法院都已经证实,你过敏的问题和我们的产品无关,请不要在这里散步谣言。”
  “这不会就是那位顾客吧?”夏希乐小声道。
  “是她。”店员的脸色也有些不好。
  担心夏希乐他们误会,店员赶紧解释道:“这个真不是我们产品的原因。”
  “法院判决书呢?”夏希乐问。
  “啊?”店员一愣,随即很快反应过来,放下东西朝后头跑去。
  不到一会,店员就拿着一份东西跑了过来。
  “我们有法院的判决书。”
  她站到店长的旁边,正色道:“上面很清楚的写着,您的过敏是因为使用了XX品牌的粉底才导致的,和我们的产品没有任何关系。”
  听到有判决书,原本因为女人的出现而不想再买阑夕棋玉产品的顾客顿时有些迟疑。
  “到底怎么回事?”有人问。
  “对啊,说清楚,不然以后我都不敢买了。”
  ……
  店长见状,立刻站出来,三言两语就把事情说了一遍。
  “原来是这样,那这个人也太过分了。”
  “就是,竟然给人泼脏水,太不要脸了。”
  “怪不得烂脸。”
  “我跟你们说,那个品牌早几年前就被人爆过了,当时闹得还挺大的,但时间久了,可能大家都忘了。”
  “哎,是不是五年前,那个品牌被人砸店的事?”
  “对对,就是那个。”
  ……
  眼见大家已经相信店长的说法,女人心急如焚,“别以为你们有那什么判决书就说明你们没事,谁不知道阑夕棋玉财大气粗,我告诉你们,我已经提起上诉了,到底是谁的问题还不一定呢。”
  她故意仰起下巴,将自己的脸更大的展示在众人面前,“大家最好看清楚我的脸,这说不定啊,你们用完手里的产品,就会变成这个样子,所以最好提前熟悉一下,免得到时候被吓到了。”
  “嘶——”
  有人搓了搓手臂,“好恶心。”
  “对,不然我们别买了吧?要是真变成这样……”说话的人一阵恶寒,“我就不活了。”
  “那我们走吧。”
  有一就有二,不到一会,店里的顾客就走得七七八八,而留下的那些都欲言又止的看着几位店员。
  “那个,我们能退货吗?”
  “可以。”店员勉强笑道,“只要未开封,不影响二次销售,我们都支持退款。”
  “那我退掉。”
  “我的也退掉。”
  ……
  女人很满意看到的结果。
 

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